Reparación de electrodomésticos en Rafaela
Corporativo
- REPARACIÓN
En 2D Electromecánica atendemos todos los pedidos de reparación que el cliente solicita personalmente en los centros de atención al público, sea por medio las líneas de teléfono fijo y móviles, correo electrónico, call center de marcas o sitio web.
Prestamos una atención altamente calificada, brindamos una solución óptima, segura y rápida.
- GARANTÍA
Los trabajos que realizamos poseen un periodo de garantía de tres meses a un año, según la línea del electrodoméstico reparado y el trabajo efectuado sobre el artefacto.
Ante fallas o eventualidades el cliente solicita el reclamo en nuestras líneas de comunicación.
Prestamos una atención altamente calificada, brindamos una solución óptima, segura y rápida.
- SERVICIO A DOMICILIO
Brindamos servicio de reparación a domicilio a los clientes cuyos artefactos no pueden ser trasladados a nuestro taller por causas demostrables desde los técnicos.
- VENTA DE PROD. NUEVOS Y USADOS
Nuestra empresa suele tener productos nuevos y usados a la venta. Los clientes pueden solicitar información de existencia en el momento que requiera hacer una compra.
- ASESORAMIENTO TÉCNICO
Los usuarios pueden solicitar asesoramiento técnico gratuito sobre el uso de los electrodomésticos, la compra de artefactos nuevos y usados.
- INSTALACIÓN
Los trabajos que realizamos poseen un periodo de garantía de tres meses a un año, según la línea del electrodoméstico reparado y el trabajo efectuado sobre el artefacto.
Ante fallas o eventualidades el cliente solicita el reclamo en nuestras líneas de comunicación.
- CAPACITACIÓN AL PERSONAL
Capacitamos continuamente al personal por medio de cursos, jornadas y visitas a empresas. Nos preocupamos por estar siempre a la vanguardia de novedades técnicas, métodos y herramientas. Asimismo, es importante para nosotros la gestión, la administración y los RR.HH.
Recuerde que nuestra empresa es una excelente opción si busca expertos en la instalación de aires acondicionados tipo split.
- MARCAS
- SISTEMA DE PRÉSTAMO
Contamos con una amplia flota de heladeras de préstamo para los clientes en los casos de amplia necesidad o trabajos de largo tiempo, sin adicionar ningún costo al valor de la reparación.
- VENTA DE REPUESTOS
Vendemos repuestos únicamente a pedido, no se cuenta con stock para este fin, ya que no es un área comercial de interés para nuestra empresa.
- POLÍTICA DE CALIDAD
La calidad de nuestros servicios se fundamenta en lo siguiente:
La formación técnica y universitaria del personal.
La atención al cliente es directa en todo momento.
La cartera de clientes satisfechos que es nuestro mayor capital.
La atención personalizada que ofrecen los dueños de la empresa.
La capacitación permanente de nuestro personal en cada una de las áreas.
La amplia experiencia en el rubro y la buena relación con la competencia.
La utilización de herramientas, sistemas y métodos acordes a los trabajos a realizar.
La asistencia a garantías sin excusas, en forma rápida y todas las veces que sea necesario.
La disposición de una amplia biblioteca de manuales y planos de artefactos de todas las marcas.
La utilización de repuestos originales siempre que se encuentren presentes en nuestro stock permanente o en el rubro.
Paul Harris 860 (2300) Rafaela, Santa Fe | 2delectromecanica@gmail.com | (03492) 42-6208 | (03492) 15-592064 | (03492) 15-573387 | Lunes a Viernes de 8.00 a 17.00 horas
